横須賀市・三浦市・葉山町・ 逗子市・ 鎌倉市・ 藤沢市 ・横浜市の自動車板金塗装修理工場

カスタマイズ・バイクペイントをお考えのお客様。

この度は弊社のサイトへご来訪誠にありがとうございます。

弊社の技術に興味を持って頂きカスタムプロジェクトのご依頼を頂くと言うことは、クラフトマンとしてこれほど幸せなことはありません。

 

初めてカスタムを計画してるお客様、バイクのペイントをお考えのお客様、また更なるカスタムを弊社でお考えのお客様、最初にお読み頂ければ助かります。

 

ご相談から取り掛かり。

何事も最初が肝心です。

 

複雑なカスタムやバイクのペイントは最初の全く何も無い状態ではお見積もりや方法等、詳しくはお伝えすることが大変困難であります。

 

お客様のお考えのご希望のカスタム内容を予め資料を含めご連絡(メール・電話)頂きますと助かります。その折にご相談をご希望の場合日程を決め実車やパーツ等ターゲットを目の前にしてお話をしたいと思います。

 

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「おおむねは決まっているけどアイデアが進まない….」「カスタマイズをしたいがどういう風にするか?」等カスタマイズやバイクペイントの詳細を迷っている場合もアドバイス・ご提案差し上げます。

 

バイクのペイントはラインや装飾等もっと複雑になる場合がございます。ご面倒ですが一度ご来店頂き(出来ればターゲットを目の前にして)お話させて頂けますと助かります。

 

色替えの場合はおおむねの色をご検討頂きご相談させて頂ければ助かります。詳細は営業のご案内のバイクの項目をご覧下さい。

 

最初のコンタクトから取り掛かり、ひとつひとつ入念に取り組む事が大事と考えます。

 

 

メールやお電話でのご相談ご予約は随時お受けしております。

ご来店されご相談される場合は「何日の何時」までお聞きしております。午前中なら「午前中にご来店」でOKです。

午後は「2時までや4時までの間」等のご連絡で大丈夫です。お時間に来られない場合、電話やメールのご連絡が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

 

いけないのは「モヤモヤ」。

「車を出したのに連絡が何も無い、、、」「ちゃんとやってくれているのだろうか?」とお客様の「モヤモヤ」の無いボディーショップです。

 

プロジェクト開始するとかなりのご質問事項やご確認事項が出てまいります。複雑な改造やバイクペイントの細かい話になればなるほどお客様の「モヤモヤ」も増えると考えます。弊社では逐一メールやブログにて詳細を確認差し上げております。

 

お客様の「モヤモヤ」の無いように分かりやすいご質問事項(加工中の写真添付相談等含む)を心掛けております。

 

また逆に分からない事や確認事項がある場合、どうぞご遠慮なくご質問ご確認下さい。むしろお客様のご相談が順調な仕事の流れに繋がります。

 

施工側も「モヤモヤ」。

実はクラフトマン、ワタクシ自身も時に「モヤモヤ」致します。お客様のリクエストや確認事項にお答え、ご質問しても3日以上連絡(電話含む)がない仕事がたま~にあります。

 

そんな事態に仕事が止まったりどういう方向に持って行くか等々かなり迷います。その場合ほかの仕事を一時的に着手せざる負えなくなり納期がかなり遅れてしまいます。

 

納得行く仕事をするために「ホウレンソウ 報告・連絡・相談」を大切にしております。ご連絡はすぐにではなくて構いません、なにとぞご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。

 

お客様と店の上手な情報キャッチボールが最高の仕上がりにつながります。

 

また3日経ってもご連絡が無い場合、当初に打ち合わせした計画通りに進行させていただきますのでよろしくお願いいたします。

 

納期について。

納期につきましてはカスタムという性質上納期が延びる場合があります(かなりの場合)。その場合は事前に必ずご報告を差し上げます。

 

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車は必ず仕上がります。何が何でも仕上がります。

 

3週間が3ヶ月にはなりません(事前にご相談させて頂き納得した案件は除く)ワタクシが死なない限りキッチリと納車できますのでご安心ください。「まだか~~、まだか~~」は絶対にNGでお願いします。

 

弊社はクラフトマンが一つ一つ仕上げるボディーショップになります。「ゆっくり」とやっているのではなく「じっくり」とやっております。

 

仕上がりは予定通り、もしくは事前に打ち合わせした通りに出来ますのでよろしくお願い致します。

プロジェクトぶっ通しで進行する場合もあり、また所々ほかの作業に入る場合もありますのでご容赦下さい。

 

仕事の進行具合はいつ見に来られて確認されても結構です。ただし外出していると申し訳ありませんので必ず事前にご連絡を頂けます様お願いいたします。

尚、作業中の状況はお客様のご希望があればブログやメールにてご報告差し上げます。

 

見積もりについて。

カスタムやバイクの複雑なペイントは入念な計画からプロジェクトへと進んでいきますので、最初のお電話でのお見積もりはまともには出ない事をまずご確認ください。

 

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お客様の段取りとご計画、プロジェクトの内容が大まかに出ている場合はその内容(写真や設計図、URL等)をお知らせ頂きご相談頂ければ助かります。

修理代はお金のデリケートな部分ですので修理前と修理中逐一ご確認頂きお客様の納得の行くように進めて行きたいと考えます。

 

見積もりは事前にお出しした見積もりで極力進めて行きますが、カスタムやバイクと塗装の作業途中で必ず出てくるのが追加です。(思いがけない箇所やお客様の追加リクエスト等)追加が出る場合がかなりあります。

 

修理代の行き違いはトラブルの原因につながります。修理代の打ち合わせは作業前、途中において入念に打ち合わせしたい所です。

 

保証について。

仕上がったお車についてこれはOKとかこれはダメとか保証に規約を付けておりません。万が一不具合が起きた時は遠慮なくご連絡下さい。ワンオーナー様まで弊社の過失があった場合、不具合を認められた場合のみご対応いたします。