カツミオートボディーの代表、香野勝巳です
この度は弊社のホームページに御来訪誠に有難う御座います。
僕たちは、今までの板金職人という古い頑固なイメージを打破します。
事故などによって損傷した車の修理にとどまらず、心までへこませてマイナス思考になっているお客様のケアも得意、、、
そんな真のオールマイティな職人をめざして日々精進しております。
皆さんは、自動車の修理業を始め、大工さんや、過酷な修行をしたラーメン屋さんに至るまで、世に言う職人と言う人たちと、 ちょっと話をし辛いようなイメージを持った事はありませんか？
僕自身職人でさえも、全国上位ランキングしている頑固ラーメン屋に行って注文をする時に、店の怖いおやじになんだか少し気を使って 「麺を硬めにしたいのだけど、そんなこと言ったらじろっとにらまれそうだから、普通のでいや、、、、。」なんて、、、、
実際にはそんな事はないのでしょうけど、そんな風にさえ感じてしまう事があります。
我々の自動車修理の世界にも、昔からそんな風習があるんですね。
車のトラブルで修理屋に行ってはみたものの、工場の中から鬼瓦のような顔したおっさん（自分も顔のことは言えないんですけど、、、、） がハンマー片手に出てきて、「どうしたの？」って無愛想に言われても、 お客さんは事故状況やその他もろもろの本当に伝えたいことがなかなか伝えられなくて右往左往するばかり、、、、、、。
そんな事が少なからず有るはずです。そんな中、僕達は今までにはない、お客様本位の板金職人を目指して毎日がんばっております。
例えば、接客姿勢は大手デパートや大型家電店のスタッフを見習って、修理内容や、保険状況の内容を、 分かりやすく親切丁寧に細かく説明し、その反面、「仕事の内容は昔の頑固な気質を生かして徹底的にこだわって修理をする。」と言うような、、 、、、、。
そして、今や病院などもサービス業であると言われるようになりました。
患者の頭にアグラをかいている時代じゃないのでしょう。なんだか職人の世界も昔からそれと良く似ている所があります。
そんな職人気質の世界から、お客様サイドの立場になってすべてを考えられる、新しい職人と工場造りをし、 車体整備士資格のある整備士が、最高かつ的確な修理をご提供する事をお約束いたします。
ディーラのような大手ではできない、本当に小さい工場だからこそ出来る、 優しくホットな心のサービスが盛りだくさんです。 どうぞ是非ご一報下さいませ！。